일반적인 문제 직원 유형과 리더의 대처법

유형	사례	원인	조직 영향	리더 대처법
성과저하형	조용한 저성과자	역할 모호 역량 부족 피드백 부족 동기 저하	업무 저하 팀원 부담 상승 성과 저하 팀원 조직 신뢰 저하	기대수준 구체화 역할, 대안, 기준 정확화
	자유로운 성향	불명확한 성과관리 집단주의 불만	공정성 훼손 성실한 직원 불만 폭발	성과관리 기준 명확화 공정성 확보 소통 강화
관계훼손형	둿담화 복도 통신	심리적 위축 정보 부족 불신	조직 성과 저하 팀 분열 신뢰 붕괴	투명한 정보 공유 신뢰 회복 활동 심리적 안전망 구축
	편가르기	권력, 인정 욕구	협업 저하 불만 속출 갈등 심화	공정한 평가·보상 협업 중심 문화 강화
에너지 소모형	불평불만 반대	무력감	팀사기 저하 부정성 전염	문제제기+대안 요구
	냉소주의	실패 경험 조직 불안	혁신 저해 변화 저항	반대의견 환영하되 대안 요구 개선 프로젝트 관리
조직문화에 대한 불신	독불장군	성과 대한 과도한 자신감	팀워크 불능 협업 불가	겸손·협업 강조 팀 목표와 개인 목표 균형 조정

출처: 코파일럿